Cómo funciona la compra

Antes de pagar conviene saber qué compras, a quién y qué pasa si algo falla. Aquí está todo, sin letra pequeña escondida.

Quién vende

El autor y proveedor del contenido es NOMBRE DIRECCIÓN SLU (NIF B75534164), con domicilio en Tr.ª Luxemburgo, 3023N, 30353 Cartagena (Murcia), España, que lo publica con el nombre comercial Mostrador. Sus datos completos están en el aviso legal.

Las compras se procesan a través de Gumroad, Inc., que actúa como revendedor (Merchant of Record). Esto significa que, en la pantalla de pago y en el recibo, verás a Gumroad como vendedor. Gumroad cobra, aplica y liquida los impuestos que correspondan y te envía el recibo. Al pagar aceptas también sus condiciones de uso. Si algún pedido se tramita a través de Lemon Squeezy LLC, será Lemon Squeezy quien actúe como revendedor, en los mismos términos. Del contenido, las descargas y el soporte nos encargamos nosotros.

Qué compras

El Kit IA Pyme es un producto digital. Contiene una guía en PDF con un plan de 30 días y una biblioteca de 120 prompts con plantillas editables (CSV y texto), todo en un archivo ZIP. En la página del kit están el índice, varias páginas reales y una muestra de los prompts, para que sepas lo que recibes antes de pagar.

El Pack Hostelería con IA también es un producto digital: una guía en PDF de 17 páginas con 24 prompts para bares, cafeterías y restaurantes, organizados en bloques con un ejemplo resuelto en cada uno. En su página tienes el detalle.

Para usarlos necesitas un dispositivo capaz de abrir PDF, CSV y archivos de texto, y una cuenta en alguna herramienta de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot u otra similar). Esas herramientas no están incluidas y tienen sus propias condiciones y precios.

Precio

El Kit IA Pyme cuesta 29 € y el Pack Hostelería con IA, 19 €, en un pago único. No hay suscripción ni cobros posteriores. Gumroad calcula los impuestos que correspondan según tu país, y el importe final aparece en la pantalla de pago antes de que confirmes. Puedes pagar con los medios que ofrezca Gumroad en ese momento (normalmente tarjeta y algunos monederos digitales).

Entrega

La entrega es inmediata: en cuanto se confirma el pago, la pantalla de Gumroad y un correo electrónico te dan el enlace para descargar los archivos (un ZIP en el caso del kit y un PDF en el del pack). No hay envío físico. Si en unos minutos no te llega el correo, revisa la carpeta de spam y, si no está, escríbenos a hola@mostradorkit.com con el correo que usaste al pagar.

Guarda una copia de los archivos. Si pierdes el enlace, te lo volvemos a mandar.

Derecho de desistimiento

Como regla general, el consumidor que compra a distancia tiene 14 días para desistir. Sin embargo, el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) excluye ese derecho en el suministro de contenido digital sin soporte material cuando la entrega empieza con el consentimiento previo y expreso del consumidor y este reconoce que, con ello, pierde el derecho de desistimiento.

Por eso, la ficha de cada producto en Gumroad te lo indica antes de pagar: al completar la compra aceptas expresamente la entrega inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento. Si no estás de acuerdo, no completes la compra.

No ofrecemos una garantía adicional de devolución «sin preguntas». Para que puedas decidir con calma, en la web enseñamos el índice, el plan de los 30 días, páginas reales y prompts completos, y la guía gratuita es una muestra del mismo contenido. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos.

Si algo no funciona: garantía legal

Que no haya desistimiento no quita la garantía legal. El contenido digital tiene que ser como lo describimos y funcionar. Si un archivo está dañado, no se abre, falta algo de lo que se anuncia o no se corresponde con la descripción, escríbenos a hola@mostradorkit.com. Primero lo corregiremos o te enviaremos el archivo bueno, sin coste; si no podemos hacerlo en un plazo razonable, te devolveremos el dinero, total o parcialmente según el caso, tal como prevén los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. El reembolso se hace a través de Gumroad (o de Lemon Squeezy, si el pedido pasó por su tienda), por el mismo medio de pago.

Los cambios de la edición (correcciones, prompts revisados) se incluyen sin coste en la versión que compraste.

Uso de los materiales

Al comprar obtienes una licencia para usar el kit o el pack en tu propio negocio: puedes imprimirlo, adaptar las plantillas y los prompts y compartirlo con las personas de tu equipo que trabajen contigo. No puedes revenderlo, regalarlo a terceros, subirlo a internet ni usarlo para crear un producto que compita con él. Si eres consultor y quieres usarlo con clientes, pregúntanos.

Responsabilidad

El kit es material formativo y de trabajo; no es asesoramiento jurídico, fiscal ni técnico personalizado. Lo que la IA te devuelva depende de la herramienta que uses y de los datos que le des, y conviene revisarlo siempre, como explica la guía. No garantizamos ahorros ni ingresos concretos.

Reclamaciones y ley aplicable

Si algo no ha ido bien, escríbenos a hola@mostradorkit.com o a nuestro domicilio. Contestamos en el menor plazo posible y, en todo caso, antes de un mes. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo, aunque por ahora no estamos adheridos al sistema arbitral.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. Nada de lo que dice esta página limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.